對於受到中石化安順廠污染影響的附近居民，環保署長期來均持續關心，除積極參與地方專案會議，與當地意見領袖直接溝通並給予必要之協助外，並自94年起成立中央層級之跨部會會議，由環保署署長召集主持，先後召開5次會議討論當地居民之生活照顧與健康照護議題，並自94年7月起由經濟部支應13億元，對於污染場址周圍3個里及過去在安順廠工作員工，共計約4千餘人進行慰問金發放、健康醫療照顧、社區關懷服務及學童照護等工作。
環保署與當地居民多年來之溝通互動下，深知當地居民最企盼的還是安順廠儘速完成污染改善，讓附近環境可以早日去污名化，才能回復過往乾淨純樸的生活，但整治工作經台南市政府於本（98）年5月審查通過後方全面展開，而原本之補助計畫至99年6月即將屆期，考量當地居民均屬弱勢，在污染整治尚未告一段落前，相關生活照顧與健康照護工作應以民眾需求心聲為優先考量，不應以原計畫期程為限而中斷，故環保署於今（29）日召開第6次跨部會會議討論後續措施。
本次會議臺南市政府提出為第二階段補助計畫，並配合中石化公司於103年5月完成第一階段高污染區整治，場址污染物減量目標達82%，污染面積縮減71%，完成後將對場址附近民眾及環境不再有危害影響。因此補助期程自99年7月至103年6月止，計畫內容包括居民生活照顧、健康照護、營養午餐補助、場址歷史紀錄拍攝計畫與周圍魚塭停養及整治等工作，總計約需8億元，由原計畫13億元之賸餘款支應後，尚不足約3億4千萬元，經討論後，各單位原則同意台南市政府所提計畫內容及經費，持續辦理至103年場址完成第一階段整治工作完成為止，後續經報院核定後由相關部會編列預算及辦理細項工作審查事宜。
至於103年以後之後續工作，環保署表示，因當地居民已提請國家賠償之訴訟，日後將視訴訟判決結果及生活照顧與健康照護計畫執行之效益評估再做考量，環保署將全力協助當地居民要求判賠對象負起責任。