行政院環保署發展出一套毒化物自動語音傳真與回覆系統，提供各界使用，一般社會大眾、緊急應變人員及業者除了可上網索取得資訊外，亦可利用自動語音傳真索取毒化物的物理、化學特性及其對人體健康危害等資訊，此項措施為環保署為民服務新創舉，需於短時間內取得毒化物資訊的民眾可善加利用。
環保署說，為強化毒化物災害預防與應變，並讓全民對毒化物有正確的了解，降低其可能危害風險，特別於該署北區毒災應變諮詢中心（設於工研院環安中心）發展一套毒化物自動語音傳真與回覆系統，提供24小時全年無休的服務。當毒化災害事故發生時，各界可在第一時間內利用上述自動語音傳音系統索取災害現場毒化物的物理、化學特性與人體健康危害等資訊，該等資訊可提供救災人員選擇穿著合適的防護衣並採取適當的應變行動，民眾亦可因充分了解化學物質的特性而妥為因應。
環保署表示：該系統因只需利用傳真機，即可隨時索取毒性化學物質資訊，對於沒有使用網路或網路臨時中斷時，利用家中設置的傳真機，可最省時且便利的取得物質安全資料表（MSDS）資料，此資料表就像是化學品的身份證，記載內容包括化學品基本資料、火災爆炸、急救注意事項及廢棄處理等16項資訊，這些資訊為平時運作毒化物或毒化災害應變時之重要資訊。
環保署表示：該自動語音傳輸系統操作甚為簡便，可使用傳真機以免持聽筒或手持聽筒方式撥號(03)5820468後，進入語音自動查詢系統。如按〝0〞並按下傳真機的開始鍵〞（Start）後，即可索取操作說明及毒化物清冊。如要索取毒化物的MSDS則按〝3〞後再依語音指示輸入二組毒化物列管編號，以毒化物「氯氣」（編號049-01）為例，按下〝3〞後，聽到語音：【請按毒化物第1組列管編號】後按下〝049〞，再聽到語音【請按下毒化物第2組列管編號】後按下〝01〞，在確認無誤後請按〝1〞，接著按下傳真機的開始鍵〞（Start）後，即可取得所需之資料。