新竹縣霄裡溪沿岸的地下井水是否因面板大廠華映、友達落腳龍潭後遭到汙染？已經由環保機關整整花了一年時間，歷經七次慎重的檢驗，證實水質無虞；為讓民眾享有現代化的飲用水，相關單位並已洽請自來水公司埋設水管，霄裡溪沿岸井水水質污染的疑慮早已證實並無其事，事件處理亦已接近尾聲。
然媒體報導「竹縣新埔面板大廠落腳後霄裡溪水變了樣」新聞一則，指環保署不應在自來水管未安裝完成前就停止以載水車對霄裡溪沿岸居民供水；並引述環保署召開之「健康風險評估專家會議」學者的談話，認為民眾不該喝地下水，藉以反駁環保署「當地地下水可以喝」的說法。該報導扭曲真相，未完整呈現事件全貌，恐導致閱聽大眾誤解，環保署至表遺憾。
事件真相是：霄裡溪沿岸居民反映對井水水質的疑慮後，環保機關即在97年10月至及98年10月間共進行7次採樣檢驗，比對霄裡溪沿岸井水與新埔鎮山泉水(水質極佳的三聖宮)及龍潭鄉南坑路旁井水之揮發性半揮發性有機化合物圖譜，並未發現異常。
然後又檢驗125項水中可能出現之有害健康有機化合物，均未檢出。再分析掃瞄所有金屬項目，只檢測出17項重金屬，其中有14項屬飲用水水質標準管制項目（砷、鋇、鎘、鉻、銅、鐵、鉛、錳、汞、鎳、硒、銀、銻、鋅），除少數水井鐵、錳超過水質標準外，其他項目均合乎標準，而鐵、錳為地質中含有之礦物，並不影響健康。亦即，霄裡溪沿岸民眾數十年來飲用之井水水質，並未受污染。
因此在環保署舉辦的「健康風險評估專家會議」中，學者專家對主辦單位提出之報告內容「同意洽悉」，有關是否停止供水或局部停止，則授權「由承辦單位依行政程序辦理」。環保機關才於98年12月21日停止以載水車供水，前後為安民心以載水車供水時間達一年二個月。環保署與學者專家的意見亦無對立。
另，專家也在結論中建議環保署「協調相關機關協助霄裡溪沿岸地區裝設自來水幹管」。此事經環保機關、縣市主管機關、自來水公司通力合作，目前自來水幹管已埋設到附近地區，同時辦理民眾接管意願調查，將於幹管工程完成及意願調查完成後，辦理用戶接管。
綜上所述，水井之水質無虞，確實可以安心飲用；環保署並未忽視專家會議之結論，亦未對立；自來水工程已施作中，只要當地民眾願意接管，未來即可使用自來水。恐前述報導導致社會大眾誤解，特予說明。