針對部分加油站業者反映油氣回收設備使用成效不彰，維修困難等問題，陸續表達反對加油站油氣回收政策，環保署於94年11月至12月期間，進行「油氣回收設備使用現況問卷調查」、「汽機車加油顧客對油氣回收認知問卷調查」及「加油站附近居民油氣感受問卷調查」，以瞭解加油站油氣回收設施使用效益及民眾對於加油站環境空氣品質因裝設油氣回收設施改善與否之感受，評估加油站油氣回收政策之實質效益。
環保署表示，依據「汽機車加油顧客對油氣回收認知問卷調查」及「加油站附近居民油氣感受問卷調查」結果顯示，3,889份汽機車加油顧客之有效問卷中，有85.6%贊成政府要求加油站裝設油氣回收設備，僅6.5%表示不贊成。而3,807位加油站附近居民之有效問卷中，有87.3%表示若加油站裝設油氣回收設備，可改善住家附近之空氣品質或降低油氣味，贊成政府要求加油站裝設，僅4.4%不贊成。另外，以全國2,521座加油站為對象之「油氣回收設備使用現況問卷調查」共回收1,831站(份)有效問卷，表示對於其所裝設之油氣回收系統表示滿意者(包含非常滿意與滿意)為67.4%，普通者為26.8%，僅5.8%表示不滿意(含不滿意與非常不滿意)，加油站反映不滿意的原因有維修費用過高、設備常常故障與維修不易，環保署也公佈本次加油站對於各種設備廠牌及服務廠商滿意度調查結果，作為後續選擇油氣回收設備及服務廠商之參考。
環保署表示，基於改善加油站環境品質、保障加油站員工、加油民眾及附近居民健康且順應民意，現階段將持續推動加油站油氣回收政策，95年1月1日起，全國加油站皆需依規定裝設油氣回收設備並維持有效操作，呼籲尚未裝設之加油站，應儘速於輔導期屆滿(輔導期為自95年1月1日至3月31日，但山地鄉地區及離島地區自95年1月1日至6月30日)前設置完成。環保署也規劃成立北、中、南三區油氣回收設備操作維護服務諮詢中心，協助業者解決操作維護困難，期待本項善意能夠獲得加油站業者認同，為落實油氣回收政策共同努力。