台北市政府興建的貓空纜車雖於7月4日營運，但當地棲霞山莊居民仍以噪音嚴重影響環境安寧的訴求向環保署持續陳情，環保署表示，台北市政府未能在纜車營運前與該山莊居民針對原背景音量相當低之環境，因纜車運行所產生的噪音衝擊及感受，充分溝通並達成共識，表示遺憾，並重申，即使貓空纜車營運後，經檢測符合噪音管制標準，並不代表對環境沒有影響，仍應進行改善，將纜車運行對當地環境影響程度降至最低。
環保署指出，站在環境主管機關之立場，對人民陳情之環境污染案件，均會予以重視。此次貓空纜車噪音陳情事件，即係基於此立場，由該署邀集台北市政府相關單位及棲霞山莊居民面對面溝通協調，並達成馬達加裝防音罩等4項改善措施的共識，惟台北市政府工務局新工處後續所提出的改善計畫，過於簡略，遭該署退回修正。本案環保署之處理，並無任何選擇性標準，亦無所謂之政治意義，只有專業的堅持與爲民眾環境安寧把關的立場。
環保署再呼籲，台北市政府應儘速就先前用地變更及協調會所承諾事項，提出具體且完備的噪音改善計畫，並據以執行，將纜車所產生的噪音對當地環境影響程度改善至最低，以避免民怨。