行政院環保署為使一般民眾對垃圾焚化廠印象煥然一新，已定訂「三年行動計畫－－焚化廠新形象計畫」，把焚化廠變成為民眾解決問題的好厝邊，也使其成為縣市重要的「環境教育中心」。
目前台北市北投焚化廠在煙囪部分設置景觀旋轉餐廳對外開放營業、台北縣的八里焚化廠四月剛有新人看中該廠特殊景觀而選作婚紗照背景，準新郎還是當初抗爭該廠興建的自救會幹部，此外廣告公司拍汽車廣告也曾相中其高科技外觀，在在顯示出焚化廠的科技形象已開始擄獲人心，而各座焚化廠開放民眾社團參觀，有助民眾了解焚化廠不會製造污染，並且解決垃圾切身的問題。
垃圾焚化廠普遍設置有回饋專區，興建諸如圖書館、溫水游泳池、休閒公園、運動場地等等，提供給當地民眾休憩。部分垃圾焚化廠的回饋區甚至設有多媒體場地，可播放影片、舞台表演、中大型會議等用途，使民眾辦理活動擁有最佳場所。
優良的設施也要有良好的監督，環保署署長張祖恩表示，應為妥善督導各廠操作營運及維護，邀請專家學者成立查核評鑑委員會，赴各廠現場查核評鑑其營運，對焚化廠操作、維護、管理提出具體改善建議；各焚化廠自查核評鑑開始辦理以來，無論在員工素質提升、改善操作技術、廠區綠美化、辦理敦親睦鄰等方面均有顯著績效。
環保署表示，為提升各焚化廠營運管理及促進操作技術交流，該署每年均舉辦焚化廠操作營運技術交流研討會，邀請業務相關人員參加，針對各項營運管理議題廣泛交換意見。由於各方反應十分熱烈，將持續規劃加強辦理。
好還要更好，張祖恩表示，環保署目前正建立全民監督機制，務使垃圾焚化廠充分發揮功能，運用精進的設備及污染防治技術，完善的營運管理制度、優良的操作技術，適時解決各縣市垃圾流落街頭，嚴重影響環境衛生的問題，並回收焚化熱能發電，以建立環保設施的新形象。