相信國內生產業者對於「事業廢棄物網路申報」這個名詞應該不感到陌生，近年來電子化政府運用網際網路系統科技的發達與便利性，已建立起相當規模與數量的官方網站，而事業廢棄物網路申報管理業務之推動，早在民國87年即已展開，歷時多年早有規模，每月上網達2萬多人次，使用率極高。而環保單位應用相關申報資料亦大大提升管理效能。這項業務推動成功的背後，應歸功於一群默默奉獻的人。
事業廢棄物網路申報制度以業務性質分工大致分為資訊系統建置維護、申報資料勾稽管理及稽查業務規劃等三大類，目前規範管理對象計有3萬多家事業，所有申報工作皆透過網路進行管理。此外為協助業者解決各項上網申報疑問，每年選定1000家事業進行查核輔導，以便掌握廢棄物實際清理過程的動態資訊。今年6月1日、7月1日、8月1日起，又將分三梯次，再將部分行業列入管理對象，包括小型醫院、診所、具全自動沖洗設備之相片沖洗業、製版業、印刷業、乾洗衣業、產出有害事業廢棄物之大專院校或學術研究機構實驗室、環境檢測服務業、農產品批發市場、營造業等，而每種行業之廢棄物產出情形包羅萬象，不一而足，這意味著目前及未來的管理工作，又是一項嚴格的挑戰。
環保署廢管處負責網路申報管理人員平均年齡只有30歲，每個人堅守工作崗位盡心盡力，尤其每逢重大變革及擴大網路申報列管對象時，負責0800免付費諮詢電話之服務人員不僅要延長平日服務時間外，於假日亦安排人員接聽電話。92年SARS事件期間，還曾經發生了一段小插曲，因其中某一人員出現疑似SARS症狀，為安全起見全部的人都予居家隔離，然為了不影響業務仍將電話轉接至0800人員手機，在家回答業者諮詢事宜，電腦系統工作人員亦在家以網路遙控申報系統，整個申報作業運作如常，申報廠商甚至感覺不出服務有何異狀，還好事後發覺只是虛驚一場，這件事顯示出大家服務的精神及系統之彈性，不受時空之影響，也代表只要肯用心努力，天災人禍還是可以應付得宜的。