環境部於今（16）日正式宣布成立「環境資訊科技司」，邀請行政院人事行政總處人事長蘇俊榮及數位發展部次長侯宜秀共同出席揭牌儀式，象徵臺灣環境管理全面啟動數位轉型，正式邁向嶄新紀元。環境部彭啓明部長致詞時強調，新單位將運用人工智慧（AI）科技推動環境治理，未來將透過設立公民科學平台與精進國家環境資料庫，讓資訊更加透明化及深化公民參與；同時也將逐步建立智能化客服系統，優化為民服務；並建構以人為本的 AI 倫理環境管理原則，確保AI應用安全可靠。
環境部表示，環境資訊科技司將從根本上建構數位治理的基礎。首先，透過整合空、水、廢、毒、環評等系統數據，以及歷年累積的15,000件環保專案報告和地理資訊系統（GIS）圖層，建立國家環境資料庫，這些海量數據將被優化為AI服務與決策輔助的核心引擎，促進民眾實質參與環境影響評估或大型開發案件的審查。其次，在智能化為民服務方面，對外將建置整合型智慧客服系統，提供民眾單一窗口、24小時即時諮詢服務，快速獲得環境問題的解答；對內則導入智慧文書、智慧採購等AI工具，全面提升內部行政效能。此外，環境資訊科技司也將與其他司署院合作，針對繁雜且重複性高的工作，每年推動3個概念驗證示範計畫，並協助進行專案開發與風險評估，以建構AI韌性並引領未來環境科技。
環境部說明，為深化公民共同參與環境管理事務，未來並將辦理環保機關AI競賽活動，透過這些數位轉型措施，期盼能讓臺灣的環境治理更加智慧化、透明化，並鼓勵全民共同參與，攜手邁向永續環境的新紀元。