有關報導「鶯歌溪河川巡守隊多次透過環保署「Eco Life」網站檢舉，卻得到官方不實的回應」乙節，環保署澄清，並非環保署回應不實，環保署係提供資訊管理平台，實際應負責清理及回應者係執行機關鄉鎮公所。初步查證比對系統資料結果，係鶯歌鎮公所未能確實在所通報之髒亂地點清理，而上網登錄回應完成清理。環保署已請台北縣政府追究不實通報的責任。
環保署表示，清淨家園顧厝邊綠色生活網（Eco Life） (http:// ecolife.epa.gov.tw/)，係由環保署建置提供做為推動「節能減碳」、「資源循環」、「去污保育」、「整潔美化」工作，及政府與民間重要溝通平台，並記錄志願照顧社區之住戶、民眾、機關學校、企業團體、志義工協巡組織間互動情形，以實際行動結合各界能量，提昇生活環境的品質。
環保署利用（Eco Life）網系統工具，對於民眾所發表之「巡檢日誌」，如有髒亂情形未清理將由系統自動轉通報認養單位及所在地之環保單位或管理單位處理，並由清理單位於清理後，將清理情形發表「清理日誌」，該網站所有資訊完全公開透明，如民眾發現發表之日誌有登載不實等情形，可利用系統中之「檢舉」功能，提出檢舉，系統管理員將追蹤該篇日誌作者改善情形，倘於7日內未完成改善者，將由系統管理員進行查證，屬實者將刪除該篇日誌並予扣減成果績分，若為行政機關將追究其行政責任。環保署也提供申訴專線電話：(02)6630-9988分431，提供民眾申訴。環保署呼籲愛鄉護土廣大的民眾及團體，共同營造台灣永續優質環境衛生，大家攜手合作經營清淨家園顧厝邊綠色生活網，共同維護提升台灣整體生活環境品質。
環保署對於負責巡守的桃園縣龜崙嶺環保愛鄉協會及台北縣鸚哥石文化夢想協會，打破本位主義，相互合作成及運作鶯歌溪河川巡守隊，環保署非常肯定，也對於其建議加強鶯歌溪跨縣市之污染源稽查管制工作乙節，環保署亦將協調整合桃園縣及台北縣環保局稽查人力及資源，以共同重罰嚴處污染行為人，維護環境品質。至於鶯歌鎮公所未能確實在所通報之髒亂地點清理，而上網登錄回應已完成清理，環保署請台北縣政府追究不實通報的責任。