環保署為使民眾因環境污染造成公害糾紛問題可獲得妥善處理，並協助受害民眾爭取權益，特於本年開始首創試辦「公害糾紛法律扶助計畫」。扶助項目包括法律文件撰擬、公害糾紛相關程序代理(紓處、調處、裁決、調解及和解)及民事訴訟案件之代理等為民服務內容。民眾如有扶助需求，即日起可逕向所在地縣市政府環保局提出申請，經確認案件性質及資格條件符合規定後，將協助申請人進行法律扶助服務。
環保署指出，民眾遇到環境污染或公害問題發生時，通常透過公害陳情方式由環保單位受理並稽查，多能得到妥善處理。惟公害污染問題若已造成實質損害，或是即使符合環保相關法規，但仍有受到侵害情形，必須尋求公害糾紛處理程序或民事訴訟方式解決者，即可利用本署提供的法律扶助服務，協助受害當事人爭取法定權益。
本次為民服務項目中，有關法律文件撰寫及公害糾紛相關程序代理係屬免費，但法律訴訟服務部分仍有設定資力條件(即排富原則)，且服務案件均限於與公害污染有關。希望能提供受害者解決相關公害問題的另一途徑，也歡迎有需要之民眾多加利用。相關問題法律扶助，歡迎洽詢，電話：(02)23131183分機15黃小姐(得耀法律事務所)或本署承辦單位(02)23117722分機2931林小姐。