半夜突然想查機車汰舊換新補助,公務機關卻已經下班?
面對一大串環保法規,又覺得像在讀外星文、頭好痛?
別再自己埋頭苦讀!環境部「智慧客服」試營運上線啦.ᐟ.ᐟ
「用講嘛欸通,服務沒時差」——不論透過環境部官網或官方 LINE 帳號,都能隨時查詢生活中的環保大小事,讓智慧客服成為你的環保後援!
★ 智慧客服 3 大亮點
■ 環保資訊有依據
系統直接串接環境部資料,將複雜法規與環保資訊轉化為較容易理解的內容,讓你查得安心、看得明白!
■ AI 虛擬形象陪你互動
由「AI 部長」與環境部吉祥物組成虛擬服務陣容,提供更親切、直覺的互動體驗。
■ 用「講」的嘛欸通——超直覺語音服務
在環境部官網或LINE OA,都能使用語音提問,快速查詢機車補助、資源回收與生活環保等資訊。
★ 試營運好康|體驗填意見,領 10,000 點環保綠點
試營運期間,前 500 名完成智慧客服體驗及回饋的民眾,可獲得 10,000 點環保綠點。
➤ 體驗方式:前往環境部官網「智慧客服」頁面,或開啟環境部官方 LINE 帳號,點選「活動資訊與報名」專區
➤ 環境部智慧客服:https://aics.moenv.gov.tw/Webhook/
➤ 加入環境部官方 LINE OA:https://urli.ai/line/q-XM5s?muid=bot-jh9qk
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