環境部全國水質監測與治理，以科學數據回應說明民眾飲用水疑慮，面對氣候變遷與新興污染物的挑戰，並積極推動多重屏障策略，從源頭守護民眾健康。我國河川嚴重污染長度比率已巨幅下降至1.9%，創下歷年最低紀錄，顯示水污染防治上成效，隨著中央地方齊力合作已呈現逐步改善趨勢。同時，統計全國自來水水質抽驗合格率高達99.92%，展現極高的供水穩定度與安全性，近年更新增新興污染物關注項目的檢測管理，讓國人可「喝得安心、用得放心」。
另有媒體調查資料顯示我國民眾40年來安裝家用淨水器比率成長1倍，因臺灣自來水普及率超過95%，家戶主要生活用水為自來水，故反映國人隨國民所得及生活水準提升，對於飲用水品質有更高要求，不僅「安全」更進階為「優質適飲性與口感佳」。環境部已與時俱進監測全氟烷基化合物（PFAS）及塑膠微粒等新興污染物，確保飲用水安全接軌國際。並將持續督促自來水事業單位提升淨水處理技術，兼顧安全及適飲性。
此外，環境部也表示有關民眾對水質雜質與潔淨度的疑慮，多與家戶端「二次用水設備」（如水塔、蓄水池）維護不足有關，環境部將強化集合住宅設備之定期維護與查核，並呼籲民眾主動關注管線狀況，以避免用戶端水質惡化；另有民眾期望水費單揭露水源資訊，環境部將邀集自來水主管機關及自來水事業研商，可導入建立類似消費者信心報告（CCR）制度，推動帳單水質及水源資訊透明化及建置即時查詢機制，以提升水質資訊公開與民眾信任。
環境部最後強調，提升飲用水安全是一場長期接力賽，將持續落實把關飲用水安全、強化河川污染防治及集水區保護，提供國人更清澈、安心的水環境。